本日11時から昼まで院内研修を行います。
11時よりお電話はつながりません。
14時30分より再開しますが、
お電話は14時45分を過ぎてからの方がお電話に出ることができると思います。
よろしくお願いします。
キャンセルの連絡などはアプリの方が電話待ちをすることなくできますので予約アプリ取得をお願いします。
また直近は予約があいていないことも多いですが
定期健診の予定の変更や、急がない用事などは
アプリ上で予約を取ることができますので、おそらくつながりにくいお電話で
ストレスをためることはなくなると思います。
リマインドの通知もできますのですっぽかすリスクも
減らすことができます。
便利になります。
患者さんが公平に予約を取得するのを支援するアプリですので
AI機能により、キャンセル率が来院の30%を超える患者さんなど
キャンセルが多かったり、直前キャンセルを繰り返す患者さんは
他の患者さんの機会を奪っていることにつながるので、
徐々に使い勝手が悪くなりますので注意が必要ですが、
まじめに運用できる患者さんにとっては(不測の事態でたまにキャンセルをするのは大丈夫です)
次回の予約確認もできるようになるので便利なものになると思います。
また、今後、資料提供などもアプリ上でできるようになる予定ですので
医院からの配布物を持っておく必要がなくなりペーパーレスが実現できます。
ぜひご検討ください。
藤本晋治